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【我为群众办实事】菜鸟驿站巧解校园难题 快递超市终结“摆摊”时代

发布时间:2021-04-09 来源:总务处

高校一向是快递包裹的“重灾区”,学校该如何管理与日俱增、堆积如山的快递包裹,校园内快递垃圾横飞,骑着电动车送货的快递小哥进入学校,也危及师生的人身安全,如何解决快递“最后一公里”难题,一直是总务处的头等大事。3月15日,学院与阿里巴巴集团旗下菜鸟网络签署“共建校园菜鸟驿站”,师生只需到驿站扫描二维码,便可快速取走包裹。

包裹派送提速5倍以上

目前学院菜鸟驿站共引进极兔、中通、申通、圆通、顺丰、邮政、联邦物流等快递公司,走进菜鸟驿站,几千件包裹整齐有序地摆放在货架上。在这个“快递超市”最大的功能区取件区,同学凭借短信编码或菜鸟裹裹推送的通知,可以到货架自助取件。动作最快的学生,仅半分钟就可找到自己的包裹,刷卡核对身份后即可领走。

疫情期间,学院在小南门设立快递代收场所。但是,每天高峰期取快递都要排长队,等上半个小时是常有的事。“网购成了生活习惯,可管不可控。”学院找到菜鸟网络,在其智慧物流系统支持下,建成菜鸟驿站,师生自主找件、取件的超市化运行模式,大幅提升效率,缓解排长队现象。在北上广核心区的快递网点,日均派送单量为一两千个,而我院驿站现在的日均处理量达到4000余件,处理效率是普通快递末端网点的5到10倍。

快递公司人力成本大降

随着“菜鸟驿站”的第三方机构入驻,快递在校门口“摆摊”“打游击”等现象得到有效改善,快递公司也降低了成本。安徽圆通快递公司负责人说,“过去,日均2000个包裹的送件量,需要15-20个快递人员才能当日分发完。校园里有了驿站后,六七个人轻松完成。”目前学院采用的是自助取货模式,快递公司整车将快递包裹送抵驿站后,分拣、归类、通知等事宜全部交由驿站物流专业的勤工俭学的学生完成。工作人员通过PC端和无线设备,可实现快递包裹快速出入库。菜鸟网络利用大数据、可视化设备、智能终端等产品对驿站继续升级,将来学院还会出现“无人快递超市”,彻底解放人力。

“校园菜鸟驿站,也为快递公司拓展校园业务提供了平台。”安徽申通快递公司片区经理表示,很多高校出于安全管理,谢绝快递“造访”。如今,通过菜鸟驿站,中国邮政、申通、顺丰等多家快递企业入驻,均可前来揽件、提供服务,学生也可根据需求选择合适的快递公司,极大的便利了师生的寄件、取件需求。(供稿:江岑  审稿:张伟)